İade Miktarı Hatası Ve Acil Çözüm İsteği
Aldığım siparişlerin toplamı 16.749,76 TL, iadem 5.849,90 TL, olması gereken borç tutarı 10.899,86 TL, ama hesapta gözüken tutar 12.369,55 TL. Düzeltme istediğimde, hesabınızda herhangi bir problem yok diye cevap veriyorlar. Takdir ediyorum, ödeyeceğimi bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum, ama henüz bir sonuç yok.
Şikayetvar üzerinden Yeni Koza Tekstil'e yaptığım iade talebinde hesabımda görülen tutar farkı (12.369,55 TL) ile beklenen tutar (10.899,86 TL) arasında uyumsuzluk var. Düzeltme istediğimde "hesabınızda problem yok" yanıtı aldım ve iptal talebimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ekran görüntüleriyle desteklediğim iletişimime rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım.























