to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Diyarbakır’ın Kar Nedeniyle Gerçekleşmeyen Seferi Ve Geciken İade
22.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Diyarbakır–Mardin seferi için saat 09.00 kalkışlı, koltuk numaraları 8 ve 9 olan iki adet bilet aldım ve toplam 600 TL ödedim. Araç kar yağışı nedeniyle sadece yaklaşık 5 kilometre gidip geri döndü; sefer fiilen gerçekleşmedi.
Seferin ardından biletlerin iadesini talep ettiğimde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak o günden beri, iki gündür firmayı telefonla sürekli aramama rağmen sadece oyalanıyorum. Bir gün “Yazıhaneye gelin, oradan alın” deniliyor, başka bir gün farklı bahanelerle net bir çözüm sunulmuyor. Sırf iki bilet için İstanbul’a geri dönmüş olmama rağmen benden tekrar gidip yazıhaneye gitmem isteniyor; bu da hem maddi hem manevi anlamda mağduriyeti daha da artırıyor.
Takip numaraları 5047556 ve 5047557 olan, toplam 600 TL ödediğim bu iki bilet için, seferin gerçekleşmemesi nedeniyle herhangi bir ek uğraş ya da yol masrafına girmeden, ücretimin tamamının banka kartıma/kredi kartıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından Diyarbakır Otogarı çıkışlı Diyarbakır–Mardin seferi için saat 09.00 kalkışlı, koltuk numaraları 8 ve 9 olan iki adet bilet aldım ve toplam 600 TL ödedim. Araç, yoğun kar yağışı nedeniyle sadece yaklaşık 5 kilometre gidip geri döndü ve sefer fiilen gerçekleşmedi.
Seferin ardından biletlerin iadesini talep ettiğimde iadenin yapılacağını söylediler. Ancak o günden bu yana firmayı telefonla defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Bir gün “yazıhaneye gelin, oradan alın” deniyor, başka bir gün farklı bahanelerle net bir çözüm sunulmuyor. İstanbul’a geri dönmüş olmama rağmen, benden tekrar Diyarbakır’a gidip yazıhaneye gitmem istenmesi hem maddi hem manevi mağduriyetimi artırıyor.
Takip numaraları 5047556 ve 5047557 olan, toplam 600 TL ödediğim ve seferi gerçekleşmeyen bu iki bilet için, hiçbir ek uğraş, yol masrafı veya şubeye gitme zorunluluğu olmadan, ücretimin tamamının kullandığım banka/kredi kartına eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
