to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Obilet üzerinden bilet alan bir yolcuyum. Yeni Diyarbakır firmasından Obilet aracılığıyla aldığım otobüs biletini yanlışlıkla bugüne aldım, oysa yarın için almak istiyordum. Bunun üzerine bileti açığa alıp aynı firma üzerinden 24.03.2026 tarihi için yeniden bilet almak istedim.
İlk bileti kampanya kuponu kullanarak aldığım için, açığa aldıktan sonra tekrar kuponla bilet almaya çalıştığımda sistem “Seyahatiniz için kullandığınız kampanya kuponu indirim miktarı bilet tutarından fazla olduğu için kişisel kupon oluşturulmayacaktır. İyi günler dileriz. B002” uyarısını veriyor ve yeni bileti alamıyorum. Böylece hem aldığım bilet boşa gitti, hem de kullandığım kupon haklarımı tamamen kaybetmiş oldum. Toplamda 1000 TL tutarında bir kaybım oluştu.
Obilet ve Yeni Diyarbakır tarafıyla görüştüğümde ise bana yardımcı olamayacaklarını, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Defalarca Obilet üzerinden bilet almama rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi ve yaşadığım sorun tamamen bana bırakıldı. Yanlış tarih yüzünden hem bileti hem kuponu tamamen kaybetmek istemiyorum.
HLLG0EM kodlu bu işlemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, kupon hakkımın yeniden tanımlanmasını veya biletimin 24.03.2026 tarihi için kullanılabilir hale getirilmesini, en azından ödediğim ücret olan 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç firmasından aldığım bir otobüs biletini 17.10.2025 tarihinde saat 22:00 seferi için iptal ettirmiştim ve iptal sonrasında bana kağıt üzerind...
Ben bir yakınıma Obilet'ten Yeni Diyarbakır firmasına otobüs bileti alacaktım, fakat yanlışlıkla kendi adıma aldım. Bunu iptal edip yakınımın adına tekrar aldım, ancak otobüs firması bana ücretimi iade etmiyor. Aramaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonuçta bileti yine biz almış oldu...
21.03.2026 tarihinde saat 09.00 için Yozgat’tan Ceyhan’a Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden seferimi iptal ettiler. Sabah yalnızca bir kez arandım, onun dışında defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, en son telefona çıktıklarında ise yaşadığım mağd...
19.09.2025 tarihinde saat 16.30 için Yeni Diyarbakır firmasından Obilet üzerinden 700 TL tutarında otobüs bileti aldım. Bileti hemen iptal etmeme rağm...
06.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait Elazığ Otogarı–Şanlıurfa Otogarı arası 14:30 seferi için 2 adet otobüs bileti (PNR: 0QTS014) aldım. Toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak biletleri yanlış aldığımı fark ettim ve aynı gün hem Obilet hem de Star Diyarbakır müşteri hizm...
Yorumlar