to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamadaki Yanıltıcı Süre Bilgisi 8 Saatlik Gecikmeye Sebep Oldu
Yeni Diyarbakır Seyahat’in Erciş–Van hattında yaptığım son yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada bu yolculuğun 23 saat süreceği bilgisi yer alıyordu, ancak yolculuğum tam 29 saat sürdü. Aradaki 6 saat değil, toplamda 8 saate varan bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de yolculuğu çok daha yorucu ve tahammül edilmez hale getirdi.
Bu firmanın bu gecikmeleri sık sık yaşattığını ve buna rağmen sistemde hâlâ 23 saat olarak süre göstermeye devam ettiğini öğrendim. Böyle bir durumda yolculuk süresini olduğundan kısa göstermek, yolcuları açıkça yanıltmak anlamına geliyor.
Şirketin, sefer süreleriyle ilgili bilgileri gerçeğe uygun şekilde güncellemesini, yolculuğun ne kadar süreceğini doğru ve şeffaf biçimde belirtmesini istiyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
