to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Hızlı Otobüs Kazası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde saat 01:30 civarında, Antalya’dan Alanya istikametine giden Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 agr 864 plakalı otobüste ailemle birlikte (11 kişi) yolculuk yapıyorduk. Şoförün aşırı hızlı (150 km/s üzeri) ve dikkatsiz şekilde araç kullanması sonucu kaza meydana geldi. Şoför, kırmızı ışık ihlali de dahil olmak üzere trafik kurallarına uymadı. Kazadan sonra ne şoför ne de firma görevlileri, çarptıkları ağır yaralı kişiye ya da yolculara herhangi bir yardımda bulunmadı, kazalı araca bile bakmadılar. Şoför yolculara bağırmaya devam etti ve mağduriyetimize rağmen ilgisiz ve kaba davrandı.
Olay sonrası firma yetkililerine 20 dakika boyunca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar kapalıydı ve halen ulaşamıyorum. Yedek otobüs gönderilmedi, mağduriyetimiz 1 saattir devam ediyor. Antalya Otogarı’ndan aldığımız biletler için toplam 9900 TL ödeme yaptık ve iptal ya da başka firmaya geçişe de izin verilmedi. Şoföre konuyu ilettiğimde ise “Kime şikayet edersen et” şeklinde tepkiyle karşılaştım.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve firma tarafından acil olarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Magbiliyetimiz giderili ücret iadesi yapıldı yedej otobüsleri sabah 6 7 sularında geleceklerini söyledi biz 10000 bin tl ücretimizi alıp başka araçla yola devam etik
Bu kadar sorumsuzluk olamaz biz canımızı emanet ediyoruz hiç mi şoförlerinize dönüp bakmıyorsunuz sürüşünden dolayı Gazipaşa'da inip firma değiştirmeyi düşünüyordum Gazipaşa'ya bile gidemeden kaza yaptık kesinlikle kimseye önermiyorum firmayı