Kayıp Kulaklık Ve Kaba Personel Davranışı Şikayetim

28 Mayıs sabah 09.45’te Engiz’den geçerek Samsun–Trabzon yönüne giden As Bafra otobüsünde 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonrasında kulaklığımı otobüste unuttuğumu fark ettim ve firmayla iletişime geçtim.

Durumu anlattığımda, kulaklığın teslim edilmesi konusunda yardımcı olmak yerine, getirmek zorunda olmadıklarını sert ve kaba bir üslupla ifade ettiler. Haklarımı savunmaya çalıştığımda ise saçma ve saygısız bir tavırla konuşmaya devam ettiler ve şu an kulaklığım hâlâ kayıp.

Hem eşyamın bulunup tarafıma teslim edilmesini hem de bu süreçte bana karşı kullanılan üslup ve davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.