to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Şoförün Kaba Davranışı
26.08.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan saat 09:15’te kalkan Yeni Aksaray otobüs firması ile Sakarya’ya seyahat etmek üzere 1R100LUR4 PNR kodlu ve 15 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüs hem geç geldi hem de üzerinde Ankara–Aksaray yazıyordu. Biletimi Sakarya için almış olmama rağmen, otobüsün üzerinde Sakarya’ya dair herhangi bir ibare yoktu ve araç tarafından seslenilip bilgilendirme yapılmadığı için araca binmedim. En son satış görevlisi fark edip araca binmemi sağladı.
Ancak şoför, neden binmediğimi sorduğunda bana karşı kötü bir üslup ve sert bir tavır sergiledi. Ben de aracın üzerinde Sakarya yazmadığı ve bilgilendirme yapılmadığı için binmediğimi belirttim. Buna rağmen şoför bana 'cevap verme' tarzında kaba bir tutum gösterdi.
İlk kez kullandığım bu firmada yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, öncelikle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Araç personeli bendim yazaneci orada defalarca bağırdı diğer Sakarya İzmit yolcuları bindi siz telefonla konuşuyordunuz ciddiye almadınız kendi hatanızı firma üstüne atmaya çalışmayın öyle bir şey olsa diğer Sakarya yolcularıda binmezdi böyle ithamlarla kendi hatalarınızla firmayı kötülemeyin