to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi, Mağdur Oldum
15 Ekim 2025 12:35967
Yeni Aksaray Seyahat firmasından 1R100Z28B işlem numarasıyla, Konya-Kayseri güzergahı için 8 ve 9 numaralı koltuklardan toplam 1640 TL’lik otobüs bileti aldım. Satın alma sırasında “son dakika iptal paketi” de ekledim. Biletleri aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı.
Firma, beni aradıklarını belirtmiş, fakat hiçbir şekilde görüşme sağlanamadı. Müşteri hizmetlerinden de net bir dönüş alamadım. Tüm şartları yerine getirdiğim halde ücretimin iade edilmemesi mağduriyet yaratıyor.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
