Aksaray Otobüsünde Klima Çalışmıyor Ve Personel Saygısız Davranıyor

Bugün Yeni Aksaray firmasının İstanbul–Aksaray seferine bindim ve havanın çok sıcak olmasına rağmen defalarca söylememize rağmen otobüsün kliması açılmadı. Klimanın açılmasını rica ettiğimizde ise hem şoförden hem de muavinden son derece laubali ve saygısız cevaplar aldık.

Muavinin kıyafetleri kir içindeydi ve genel olarak firmayı temsil edecek düzeyde bir görüntü ve tutum sergilemiyordu. Şu anda hâlâ yolculuk devam ediyor ve maalesef hem Konfor hem de personel yaklaşımı açısından kalite sıfır denecek durumda.

Herhangi bir maddi talebim veya iade isteğim yok, ancak bu kadar kötü muamelede bulunan kişilerin seçimi konusunda firmanın çok daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum. Personel seçiminde ve eğitiminde gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve bu tür davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.

İlgili sefer için PNR numaram 1R102TBRJ’dir.