to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hesabımda Kupon Kullanamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevapsız Yanıt
Yemeksepeti’nde yeni açtığım hesabımda, hesap açtığımdan beri hiçbir kuponu kullanamıyorum. Her kupon denememde “Bu Kupon Hesabınıza Uygulanamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Farklı kuponlar denememe rağmen sonuç değişmiyor.
Kuponları hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denedim, ancak ikisinde de aynı hata ile karşılaşıyorum. Sepet tutarı, restoran ve kampanya şartları (minimum tutar, bölge, yeni kullanıcı vb.) uygun olmasına rağmen sistem kupon kullanımına izin vermiyor. Ayrıca bu hesabın Yemeksepeti’indeki ilk ve tek hesabım olduğunu, daha önce farklı bir hesapla kayıt olmadığımı özellikle belirtmek isterim.
Bu durum iki gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda teknik veya kampanya kaynaklı bir kısıtlama varsa bunun açıklanmasını ve hesabımın ayrıntılı şekilde kontrol edilerek kuponları normal şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Şunu da belirteyim ilk sipariş falan olayı kullanmaya da çalışmıyorum hatta isterseniz o tarz kuponların hepsini hesabımdan kaldırın yeter ki Joker kullanabileyim yemek siparişi veremiyorum
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
