to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nin İptal Edilen Starbucks Siparişlerinden Çekilen 610 TL Ücretinin İadesi Talebi
Dün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan üç kez sipariş verdim. Uygulamada her seferinde “iptal” olarak göründü ancak buna rağmen kartımdan toplam 610 TL tutarında çekim yapıldı ve hiçbir sipariş elime ulaşmadı. Üstelik ödeme euro kartımdan çekildiği için kur farkı nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Dünden beri Yemeksepeti’ne defalarca mesaj bırakmama ve bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne arandım ne de bilgilendirildim. Hem siparişlerimi alamadım hem de kartımdan para çekildiğiyle kaldım.
Yemeksepeti’nden, Starbucks üzerinden gerçekleşen bu başarısız siparişlere ait toplam 610 TL’lik tutarın, euro kartıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
