Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Yemeksepeti'nde Tek Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

ID:34752094

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Tek Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

Mert

Yemeksepeti

03 Ocak 17:06

03.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pas7-stkq numaralı siparişimde kartımdan iki kez ödeme çekildi. Uygulamada yalnızca bir adet sipariş görünmesine rağmen kredi kartımdan 240 TL olması gerekirken iki ayrı 240 TL çekim yapıldı ve toplamda 480 TL çekilmiş oldu.

Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Fazladan çekilen 240 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

05 Ocak 10:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Kubilay

Yemeksepeti

18 Ağustos 2025 17:39

109

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden VakıfBank kartımla U9dl-p1mv numaralı siparişi verdim. Ancak, sipariş tutarı olan 219,75 TL iki kez hesabımdan çekildi. Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve siparişimle ilgili başka bir sorun yaşamadım; problem tamamen fazla ...

cift-cekim-magduriyeti-ve-iade-sorunu-2.jpg

cift-cekim-magduriyeti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nde Çifte Çekim Sorunu Ve İade Belirsizliği

Ayhan

Yemeksepeti

06 Kasım 2024 14:17

343

"Günlerce hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, sadece otomatik cevaplarla taleplerim kapatıldı. Ancak Şikayetvar üzerinden ulaşan yetkili sağ olsun sorunumu çözdü. Teşekkürler..."

Yemeksepeti'nde Çifte Çekim Sorunu Ve İade Belirsizliği

Begüm sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi İade Alamıyorum

Begüm

Yemeksepeti

15 Ağustos 2025 19:55

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir’de verdiğim siparişte kredi kartımdan 472 TL tutar iki kez çekildi. Sipariş numaram: #v90r-2533-iequ....

kredi-kartimdan-iki-kez-odeme-cekildi-iade-alamiyorum-1.jpg

İade Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Muhatap Yok

Ayça

Yemeksepeti

09 Aralık 2025 15:39

407

06.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş için 266 TL tutarında iade işlemi yapıldığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne Yemeksepeti cüzdanıma ne de banka kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Siparişle veya iade ile ilgili tarafıma herhangi ...

Yemeksepeti Siparişimin Ücretini Üç Kez Ödedim

Mustafa

Yemeksepeti

23 Eylül 2024 16:36

545

Yemeksepeti'nden vermiş olduğum siparişte ödeme kartımdan üç sefer çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulama üzerinden talep oluşturmamı söyledi. Talebi oluşturmama rağmen aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ problem düzeltilmiş değil. Kredi kartı ekstremde fazla çekilen 440 TL hâlâ gözükmekt...