to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Üç Buçuk Saat Teslimat Gecikmesi
09.04.2026 tarihinde saat 13.41’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Şehitkamil Forum AVM Burger King şubesinden yaklaşık 520 TL tutarında sipariş verdim. Aradan 3,5 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ancak “yoğunluk” gerekçesiyle bir türlü muhatap bulamadım. Evden ayrılmam gerektiği için hem siparişi ne yapacağımı bilemiyorum hem de ortada ulaşabildiğim bir yetkili olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #dcx8-2615-oeuv
Ya siparişimin derhal ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini ya da siparişin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetim saatler sonra müşteri hizmetlerine ulaşım sağladıktan sonra bile devam etti. Müşteri hizmetleri siparişin teslim edildiği için yardımcı olamayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdı. Ama hiçbir şekilde ne siparişim teslim edildi ne de iade edilip ücretim iade edildi. Aşağıya bıraktığım ekran görüntülerinden saatleriyle birlikte incelenirse anlaşılırım umarım.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezii üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
