Yemeksepeti Restoran Başvurusunda 4 Aylık Belirsiz Süre Ve Açıklama Yokluğu

Yemeksepeti’ne restoran başvurumu yaklaşık 4 ay önce yaptım. O günden bu yana başvurumun durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde evrak eksik denildi, gerekli olan tüm evrakları tekrar tekrar göndermeme rağmen süreç hep aynı şekilde uzatıldı.

Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece “size dönüş yapacağız, bekleyin” şeklinde bir cevap aldım. Ne hangi evrakın eksik olduğu konusunda ne de başvurumun neden kabul edilmediğiyle ilgili açık ve net bir gerekçe paylaşılmadı. Bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve somut bir açıklama alamamak beni oldukça mağdur etti.

Başvurumun kabul edilip edilmemesinden ziyade, başvurumla ilgili net, yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını; eğer herhangi bir engel yoksa restoran başvurumun artık onaylanmasını talep ediyorum. Başvurumun neden kabul edilmediğini açıkça öğrenmek istiyorum.