to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kendi Kuryemle Çalışmama İzin Vermiyor Mağdurum
Yaklaşık 1 aydır restoranım Bafra Pide (İstanbul) için Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemle çalışmak istiyorum. Tüm başvuru adımlarını tamamladım, defalarca hem uygulama içinden hem de müşteri hizmetlerinden destek talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunumla ilgilenilmemesi ve sürekli olarak görmezden gelinmem beni çok mağdur etti.
Bu süreçte kendi kuryemi işe aldım ve onlara ücret ödemeye devam ediyorum, ancak Yemeksepeti tarafından kendi kuryemle çalışma talebim hala onaylanmadı. Sürekli aramaktan ve yazmaktan bıktım, artık bir çözüm bekliyorum. Yetkililerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve kendi kuryemle çalışma talebimin onaylanmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeme geçmek istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Restoranımın adı Pendik Batı’da hizmet veren Bafra Pide (c7yo) ve defalarca kez aramamıza rağmen süreç sadece sözde kalıyor.
Her aradığımızda “yapacağız, halledeceğiz, dönüş yapacağız” gibi ifadeler kullanılıyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, net bir tarih verilmediği gibi geçişimiz de gerçekleştirilmiyor. Bu durum iş planlamamı, maliyet hesabımı ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiliyor.
Kendi kuryeme geçiş sürecimin daha fazla uzatılmadan, net bir tarih verilerek ve en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
