to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İçinde Salyangoz Bulunan Bozuk Tavuk Dönerler Ve Eksik Porsiyonlar İçin Tam İade Talebi!
14 Şubat 2026 tarihinde saat 17:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Maxxx Zurna Dürüm restoranından üç adet 120 gramlık tavuk döner siparişi verdim ve toplam 374,99 TL ödedim. Sipariş geldiğinde ürünlerin içeriğinde belirtilen miktarda tavuk olmadığını, porsiyonların oldukça eksik olduğunu gördüm. Ayrıca dönerlerin içindeki marullar bozuktu ve ürünlerin içinde salyangoz çıktı.
Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle ürünlerin tamamını çöpe atmak zorunda kaldık ve hiçbir şekilde tüketemedik. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti’ne ilettim, hesabıma 150 TL’lik kupon tanımlandı ancak ben bozuk ve hijyenik olmayan ürünler nedeniyle mağdur olduğum için bu çözümü yeterli bulmuyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması adına 374,99 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini, ilgili işletmenin hijyen ve ürün kalitesi açısından denetlenmesini ve gerekli görülecek yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelen fiş
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
