to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Afyon Kurye Ve Satıcı Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Restoranımızda Yemek Sepeti uzun zamandır çalışmaktayız. Yemek Sepeti kurye ile çalışmaktayız. Ürünlerimiz fırın ürünü olduğundan sıcak servis edilmelidir. Bu sebeple ürünün hızlı müşteriye ulaşması çok önemlidir. Yemek Sepeti kuryeleri ile ilgili siparişimiz çok geç gidiyor. Ayrıca 3 siparişte kurye ataması yapıldı. Ancak kurye gelmedi.
Müşteri bize ulaştı siparişini istedi. Bizde kurye gelmeyince kendimiz götürmek zorunda kaldık. Bu şekilde müşterilerimizi kaybetmekteyiz. Yemeksepeti'ne onlarca mail attım, müşteri temsilcisi ile konuştuk. Klasik yanıtlarla cevap verildi. Hiçbiri çözülmedi. Bizde Yemeksepeti'ni açmıyoruz. Kuryelerde yaşanan sıkıntıların Afyon'da acil çözülmesi gerekiyor.
Gelişme
Yemek Sepeti ile anlaşmalı işletmeyiz. Siparişlerin taşımasını da Yemek Sepeti yapmaktadır. Kuryenin işletmeye gelmesi 1 saat bazen 2 saati buluyor. Restoranımızda Yemek Sepeti uzun zamandır çalışmaktayız. Yemek Sepeti kurye ile çalışmaktayız. Ürünlerimiz fırın ürünü olduğundan sıcak servis edilmelidir. Bu sebeple ürünün hızlı müşteriye ulaşması çok önemlidir. Yemek Sepeti kuryeleri ile ilgili siparişimiz çok geç gidiyor. Ayrıca 3 siparişte kurye ataması yapıldı. Ancak kurye gelmedi. Çok ciddi Müşteri kaybetmekteyiz.
Müşteri bize ulaştı siparişini istedi. Bizde kurye gelmeyince kendimiz götürmek zorunda kaldık. Bu şekilde müşterilerimizi kaybetmekteyiz. Yemeksepeti'ne onlarca mail attım, müşteri temsilcisi ile konuştuk. Klasik yanıtlarla cevap verildi. Hiçbiri çözülmedi. Bizde sıkıntıların çözülesiye kadar yemek sepetini açmıyoruz. Kuryelerde yaşanan sıkıntıların Afyon'da acil çözülmesi gerekiyor.
Merhaba, Geri bildiriminizi değerlendirilmesi adına ilgili birim ile paylaştık. Benzer görüş ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
