to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden yemek siparişi verdim. İki ayrı yemek siparişi tek bir firmadan geldi. Bir tanesi harikaydı, diğeri ise acıdan yenmiyordu. Firmayı iletişim numarasından aradım, firma özür dileyerek iade alalım dediler. Daha dikkat edeceklerini belirttiler. Ancak Yemek Sepeti, kendi kafasına göre davranarak ürün iadesi gerçekleştirmiyor. Sorduğumda verilen cevap, daha önce tekrar bir yemek siparişi iade etmem olmuş. Dalga mı geçiyorsunuz? Yenmeyecek durumda veya kötü halde geliyorsa tabii ki iade edeceğiz. Ayrıca eksik gelen ürün var, yazıyoruz ama yine iade etmiyorsunuz. Firma evime yakın, kendim yürüyerek gidip siparişimde eksik gelen ürünü alıyorum. Bu sizden son alışverişim. Bu kafayla devam edip müşteri kaybetmeye devam edin.
Yemek Sepeti'nden Ne zaman yemek siparişi versem yemek eksik ve yanlış geliyor. Üstüne ulaşmakta zorlandığınız bir yardım merkezleri var sürekli bir sıkıntı yaşıyorsunuz. Son olarak sisteme adresimi yanlış ekleyip yanlış adrese siparişimi telim edeceği için restoranla görüşerek siparişimi yardımcı o...
2 seferdir siparişimin sosları eksik geliyor. Mağaza bu durumu sürekli atlıyor. Yemeksepeti'ne durumu iletiyorum. Ücret iadesi ya da gönderelim diyor. Gönderin desem 15-20 dakika sürecek ve yediğim yemek soğuyacak. O yüzden mecburi ücret iadesini seçiyorum. Mağazaya durumu iletecekleri ve uyarıda bu...
Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Sonrasında kontrol ettiğimde sipariş verilmemiş görülüyordu. Tekrar sipariş verdim. Sistemde o an görülmeyen ürün geldiğinde kurye, 'Tekrar aynı siparişi vermişsiniz, yanlış mı?' diye sordu ve birini arayıp durumu bildirdi. Sistemden sipariş iptali yapamadım. S...
Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş, eksik geldi. Doğal olarak beklerken diğer ürünler de soğuyacağı için tümden iade istedim. Zar zor iade ettiğim ürünün parasını ürünler incelendikten sonra yatıracaklarını söylediler. Ürünleri gelen kurye teslim aldı, ondan sonra ne bir mesaj geldi ne bir mail ne b...
Yemek Sepeti üzerinden bir firmadan sipariş verdim. Ürünler eksik geldi. Yemek Sepeti'nden ulaşabildiğim tek sayfa eksik ürün ücret iadesi oldu ama 2 ürün iadesi yapabildim, 1 ürünün adı geçmiyordu. Müşteri hizmetleri ya da canlı desteğe ulaşmak istedim, ne mümkün ulaşamadım. Tabii ki, yani sipariş ...
Yorumlar