to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Burger Teslimatı Ve Yetersiz Destek
15.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Getir Yemek aracılığıyla verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 4’lü çıtır tavuk burger menü siparişi vermeme rağmen, bana 2’li et burger gönderildi. Siparişim tamamen yanlış geldi.
Şu anda işte çalışıyorum ve evdeki çocuğum acıktığı için siparişi iş yerinden verdim. Hem çocuğum mağdur oldu hem de yanlış ürün yüzünden ben de zor durumda kaldım. Yaşadığım bu soruna rağmen iletişim ve yardım süreci de son derece yetersiz kaldı, destek anlamında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram #idh1-2614-PK0i’dir.
Yanlış gelen bu sipariş nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
