to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ücreti Faturada Görünmüyor Ve Fatura İletilmiyor
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'den Wos Wos Köfte restoranından tavuk kanat menü siparişi verdim (sipariş numarası: zy2m-2541-qokh). Siparişlerimde teslimat ücreti alınmasına rağmen, bu ücret fişe yansıtılmıyor ve tarafıma herhangi bir fatura iletilmiyor. Son 2-3 siparişimde de aynı sorunu yaşadım.
Fatura talebim için Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ya otomatik mesaj ile siparişlerim kısmından faturaya ulaşabileceğim söyleniyor ya da talebim daha önce açıldığı ve çözümlendiği gerekçesiyle tekrar cevap vermeme izin verilmiyor. Siparişlerim kısmında fatura görünmüyor ve e-posta adresime de herhangi bir fatura iletilmiyor. Bu durum beni mağdur ediyor.
Banka kartı ile ödeme yaptım ve siparişimde indirim kodu kullandım. Teslimat ücretinin ve toplam ödemenin açıkça belirtildiği resmi faturanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
