Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ücreti Faturada Görünmüyor Ve Fatura İletilmiyor

profile
09 Ekim 2025 09:20
355

07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'den Wos Wos Köfte restoranından tavuk kanat menü siparişi verdim (sipariş numarası: zy2m-2541-qokh). Siparişlerimde teslimat ücreti alınmasına rağmen, bu ücret fişe yansıtılmıyor ve tarafıma herhangi bir fatura iletilmiyor. Son 2-3 siparişimde de aynı sorunu yaşadım.

Fatura talebim için Yemeksepeti canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ya otomatik mesaj ile siparişlerim kısmından faturaya ulaşabileceğim söyleniyor ya da talebim daha önce açıldığı ve çözümlendiği gerekçesiyle tekrar cevap vermeme izin verilmiyor. Siparişlerim kısmında fatura görünmüyor ve e-posta adresime de herhangi bir fatura iletilmiyor. Bu durum beni mağdur ediyor.

Banka kartı ile ödeme yaptım ve siparişimde indirim kodu kullandım. Teslimat ücretinin ve toplam ödemenin açıkça belirtildiği resmi faturanın tarafıma iletilmesini istiyorum.

10 Ekim 2025 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bulunmuyor

profile
30 Ağustos 2025 16:55
422
teslim-edilmeyen-siparise-karsi-cozum-bulunmuyor-1.pdf
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 17:35
186
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2025 14:49
425

profile
28 Ekim 2025 18:29
166
iptal-edilen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
iptal-edilen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

profile
23 Ağustos 2025 17:18
166
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri