to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İçin İade Talebi
20.52’de Yemeksepeti üzerinden Arsemia Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 20.15 olarak görünüyordu, daha sonra bu saat 20.45’e ertelendi, ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturdu. Bu yaşanan gecikme nedeniyle ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
