to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görülen Sipariş İçin İade Talebi
31.08.2026 tarihinde saat 15:50’de Keçiören FTZ AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #wed5-2636-i0c numaralı bir sipariş verdim. Siparişim hiç gelmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor ve ortada ne ürün var ne de konuyla ilgili ulaşabileceğim bir telefon numarası bulabiliyorum.
Ne restoran ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ortada ciddi bir sorumsuzluk ve mağduriyet olduğunu düşünüyorum. İnsanların parasının bu şekilde, ürün teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilerek yok sayılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum.
Ödenen ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve bu hataya sebep olan şube ve kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
