to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim Cki Chicken menüsü kötü şartlarda elime ulaştı. Görüştüğüm temsilciye, burgerin soğuk olduğunu ve soğuktan dolayı tepesinin kağıda yapıştığını, üst ekmeğin ise sulanmış vaziyette, yenmeyecek bir durumda olduğunu belirttim. Ancak temsilci, incelediğini ve burada bir problem olmadığını dile getiriyor. Patatesler fotoğrafta yağdan parlarken, nasıl herhangi bir problem olmuyor? Bu durum gerçekten beni şok etti. Alınan maksimum aksiyon, restoran hakkında geri bildirimde bulunacaklarını söylemeleri oldu. Ancak ben bu ürüne para veriyorum ve beklentim karşılanmıyor. Sadece restorana bir geri bildirim gönderiliyor. Bu durumda mağdur olan kişi ben oluyorum ve çöpe atılmaktan öte olmayacak bir ürünü yemem bekleniyor. En kısa sürede bir yetkilinin tarafıma ulaşmasını ve ücret iadesi talep ediyorum. Sosların eksik gelmesi artık problem dahi değil, sadece bu kötü şartlarda hazırlanmış yemeğin tarafıma iadesini istiyorum.
Bugün salon burgerden verdiğim sipariş ekte eklediğim gibi çok kötü halde ve eksik bir şekilde teslim edildi. Dalga geçer gibi patates göndermeyip patates koyulan kağıdı göndermişler sadece. Burgerler soğuk ekmek sert yenilmeyecek durumdaydı. Restorant ile iletişime geçtiğimde beni yemek sepetine yö...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim hamburger soğuk geldi, patatesler ise neredeyse çiğdi ve yeterince kızartılmamıştı. Yanında kola istememe rağmen bana çay gönderildi. Bu açık hataya rağmen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yaşa...
Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş soğuktu, bunu görmezden gelebilirim ancak burgerlere baktığımda içindeki köftenin neredeyse hiç pişmemiş olduğu görü...
Yemeksepeti müşteri hizmetleri kadar müşteri memnuniyeti sağlamayan bir yerle karşılaşmadım. Ürünüm dökülerek geldi ve tüketilecek bir durumda değildi. Mağaza numarasını vermiyorsunuz ve ücret iadesi yapmıyorsunuz. Mağazaya sizin de ulaşamadığınızı belirtiyorsunuz. Ayrıca, yardım merkezinden bekledi...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Notta diğer hamburgeri unutmayın diye ve sıcak getirin. Yazmama rağmen ürün soğuk geldi. Bir de hamburger eksik gelmiş. Her zaman aynı boy söylediğim patatesi de göz kararı koydukları için bu sefer az gelmiş. Bence boşuna ödeyip de büyütm...
Yorumlar