Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimle Birlikte Fiş Gönderilmedi İletişimde Çözüm Bulamıyorum

13 Ağustos 18:55
419

11.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Antepli Pide & Lahmacun’dan kampanyalı bir sipariş verdim (Sipariş No: ugll-dsz9). Siparişim İstanbul Beşiktaş’a teslim edildi. Ancak siparişle birlikte fiş gönderilmedi. Aynı gün ve ertesi gün hem Yemeksepeti’ne hem de restorana yazılı olarak ulaştım. Bana restoranın benimle iletişime geçeceği söylendi fakat kimse aramadı veya geri dönüş yapmadı.

Bugün tekrar Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdığımda ise, ilgili sipariş üzerinden iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Ancak siparişin üzerinden 2 gün geçtiği için bu kanal otomatik olarak kapanıyor ve iletişim kuramıyorum. Kısmi iade işlemiyle ilgili bir sorun yaşamadım, ancak fiş talebim halen karşılanmadı. Şu an fiş almak için kiminle ve nasıl iletişime geçmem gerektiği konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.

Fişimin tarafıma iletilmesini ve bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 10:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Saatlerce Beklenen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Deniz
02 Kasım 16:05
95

Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Alperen
26 Eylül 14:19
336
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Soğuk Geldi Kuponum Düşmedi İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmadı

Onur
08 Ekim 21:08
224
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri