Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

profile
Alihaydar
13 Ağustos 2025 00:04
989

12 Ağustos saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Güzelyurt şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece patates geldi, hamburger ve diğer ürünler eksikti. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat “mesai saati dışındayız” uyarısı nedeniyle kimseye ulaşamadım. Siparişin toplam tutarı olan 405 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 13:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Alihaydar
Alihaydar
14 Ağustos 2025 13:21

Beni kimse aramadı iletişim kurulmadı benimle?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Semih

Para iadeniz yapılmadı mı peki? Para iadesi iadeniz yapılmadı mı yoksa?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Destek

profile
07 Ekim 2025 06:06
101

Köfte Siparişi Beklerken Hamburger Gelmesi Ve İade Talebim

profile
24 Eylül 2025 17:13
175
Köfte Siparişi Beklerken Hamburger Gelmesi Ve İade Talebim
Köfte Siparişi Beklerken Hamburger Gelmesi Ve İade Talebim
kofte-siparisi-beklerken-hamburger-gelmesi-ve-iade-talebim-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 23:50
92
Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri