to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onaylanmadı, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Merhaba, 20.08.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Öncü Döner'den sipariş vermek istedim. Parayı kartımdan çekti ancak siparişi onaylamadı. Durumu anlatmak için her yerde yazan 444 5 445 numaranızı aradığımda, telefon hiç çalmıyor ve ulaşamıyorum. O an aciliyetim olduğu için, başka bir dönerciden yine sizin uygulamanız aracılığıyla sipariş verdim. Ancak ilk sorunlu işlemde çekilen para kartıma geri yansımadı ve derdimi anlatabilecek bir muhatap bulamadım. Sitenizde bu sorunu nasıl çözebileceğimi de bulamıyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cevabınızın üzerinden 4 gün geçti ve iade gerçekleşmedi sizinle iletişim kurabileceğim bir numara var mı
Merhaba 9.05.2026 tarihinde Happy Center marketinden bir alışveriş yaptım siparişim eksik geldi müşteri hizmetlerini aradığımda çalmıyordu bile kaç kere aradım açmadı Happy Center marketini aradım bizim sorunumuz değil fişte yazıyor ise poşete konmuştur dedi ama poşette yok yaban mersini eksik olan malzeme ayrı yeten fişte patates yazıyor hem ben patates sipariş etmedim ve poşette'de yok ama parası alınmış malzemelerimin gelmesini istiyorum aslında hiç umursamam ilgilenmediğiniz için zoruma gitti siparişimin tam olarak gelmesini istiyorum