Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
04 Kasım 2025 17:45
406

04 Kasım 2025 tarihinde saat 12:33’te İstanbul Kadıköy Fahrettin Kerim Gökay Caddesi üzerindeki Starbucks Coffee’den, Yemeksepeti uygulaması üzerinden xeba-2545-1pi6 numaralı siparişi verdim. Siparişin ödemesini kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim (304,98 TL). Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi.

Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Konu incelemeye alındı ancak daha sonra tarafıma siparişin başarıyla teslim edildiği ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Oysa sipariş bana ulaşmadı ve param da iade edilmedi. Bu süreçte mağdur edildim ve böyle kuryeler çalıştıran, müşterisini mağdur eden bir firmaya daha fazla para kazandırmak istemediğim için hesabımı sildim. Kendilerinden bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Siz de online ödediğiniz bir ürün tarafınıza ulaşmayıp bu şekilde mağdur edilebilirsiniz maalesef.

Hakkım olan para iadesinin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Kendilerine hiçbir güvenim kalmadı. Bunlar olmasa da en azından başka insanlar görsün diye yazıyorum.

05 Kasım 2025 15:20 (Şikayetten 21 saat sonra)
Dilara
Dilara
05 Kasım 2025 17:06

Hesabımı sildiğim için kayıtlı kart bilgilerim mevcut mudur bilmiyorum ama Yemek Sepeti'nden ödeme yaptıysam iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Ekstra bir şey yapmam gerekiyor mu? Henüz iade edilmedi, sürecin takipçisiyim teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Bozuk Kahve Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

profile
12 Ekim 2025 18:22
174
yemeksepeti-bozuk-kahve-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

profile
04 Eylül 2023 11:38
5.481
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
28 Eylül 2025 23:32
335
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 12:14
408
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri