Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuponum Gitti, Siparişim İptal Edildi: Minimum Tutar Karmaşası

profile
17 Ekim 2025 19:26
380

Yemeksepeti üzerinden bugün (17 Ekim 2025) Balıkesir Altıeylül ilçesinde o Ses Çiğ Köfte’den yaklaşık 500 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada minimum sepet tutarı 500 TL olarak görünüyordu ve bana 150 TL’lik bir kupon tanımlanmıştı. Kuponu kullandım ve toplam tutarı 500 TL’ye tamamladım. Ancak siparişimi verdikten sonra restoran tarafından arandım ve minimum tutarı karşılamadığım gerekçesiyle siparişimin gönderilemeyeceği, en az 750 TL’lik sipariş vermem gerektiği söylendi. Oysa sistemde açıkça 500 TL yazıyordu ve ben de bu tutarı tamamlamıştım. Bu nedenle planladığım siparişi alamadım.

Sipariş sırasında kartımdan ücret çekildi, ardından iade edildiği söylendi ve kuponum da kullanıldı. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım olmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Servis bölgelerinin ve minimum tutar bilgisinin güncellenmesini, kuponun tekrar tanımlanmasını ve teslimat konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kuponum-gitti-siparisim-iptal-edildi-minimum-tutar-karmasasi-2.jpg
kuponum-gitti-siparisim-iptal-edildi-minimum-tutar-karmasasi-1.jpg
19 Ekim 2025 12:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi Param Hesabıma İade Edilmedi

profile
25 Ekim 2025 18:01
253
siparisim-iptal-edildi-param-hesabima-iade-edilmedi-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 20:38
311

profile
16 Ağustos 2025 19:38
219
1
İshak sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2025 10:02
123
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri