to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Yansıtılmadı, Tam Tutar Kredi Kartından Çekildi
4 Temmuz saat 02.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Baytar Burger’den verdiğim siparişte kupon kullandım ancak indirim tutarı siparişime yansımadı. Ödeme ekranında kuponu seçmiş olmama rağmen toplam tutar 456 TL olarak tamamen indirimsiz şekilde kredi kartımdan çekildi.
Bunu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Siparişin hazırlandığını, bu yüzden hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip sadece talep oluşturmakla yetindiler ve o anda somut bir çözüm sunmadılar.
Kullanmış olduğum kuponun indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sistem hatasının müşteri aleyhine sonuçlanmamasını ve konunun incelenerek tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
