to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden 340 TL’lik bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaya dair herhangi bir siparişim olmadığı gibi, Yemeksepeti uygulamasında da siparişlerim kısmında bu işlem gözükmemektedir. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefona çıkan yetkiliye şikayetimi ilettim, ancak ismimi söyledikten hemen sonra “Yemeksepeti’nde üyeliğiniz yok” diyerek çok kısa bir sürede ve kaba bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Bu yaklaşımı son derece saygısızca buluyorum ve telefon kayıtları elimde mevcuttur.
Ayrıca bankam ile de iletişime geçtim, ancak itiraz kaydımın oluşturulabilmesi için 24 ila 42 saat beklemem gerektiği bildirildi. Kartımı da güvenlik amacıyla internet alışverişlerine geçici olarak kapattım. Hesabımda herhangi bir şüpheli giriş veya güvenlik bildirimi de bulunmamaktadır.
340 TL’lik izinsiz çekimin tarafıma iadesini ve ayrıca müşteri hizmetleriniz tarafından yaşadığım olumsuz muamelenin incelenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
25.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden banka kartımdan 480,99 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlem kesinlikle benim onayım olmadan gerçekleşti ve herhangi bir siparişe de ait değil. Bankamla iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım, ancak Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde geri dö...
02.10.2025 tarihinde saat 11:16’da, bilgim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 413,99 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlemle ilgili olarak hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve tarafımdan da herhangi bir işlem yapılmadı. Olaydan sonra korktuğum için hesabımı tamamen sildim. Tel...
10 Haziran 2025 saat 23.05 ve 23.06’da, Yemeksepeti üzerinden tarafıma ait hesaptan iki kez 960 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler sırasında SMS ya da onay kodu gönderilmemiştir. ...
25 Ekim 2025'de Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen kredi kartımdan iki ayrı çekim yapılmıştır: biri 955 TL, diğeri ise 945 TL tutarındadır. Sipariş geçmişimi kontrol ettiğimde bu tutarlara ait işlem kayıtları görünmekte, ancak ben bu siparişleri kesinlikle oluşturmadım. Dur...
26 Ağustos tarihinde, telefon numarama kayıtlı Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabıma erişimim tamamen kayboldu. Giriş yapmaya çalıştığımda “invalid or unregistered number” hatası alıyorum. Hesabıma izinsiz şekilde giriş yapılarak Garanti Bankası kartımdan 400 TL tutarında bir harcama gerçekleştiri...
Yorumlar