"Teşekkür ederim"
Yemeksepeti iptal hattı
479 şikayet
İptal Butonunun Kullanım Dışı Olması Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti üzerinden Adsom Döner isimli restorandan 18 Ekim Pazar günü bir sipariş verdim. Yanlışlıkla 8 lahmacun ve 8 ...adet litrelik kola söylemişim, yani siparişim fazla ve hatalı oluşturulmuş oldu. Restoran yetkilisi beni arayıp siparişte yanlışlık olduğunu, iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben
Geciken Sipariş, İptal Haklarının Kapatılması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce Adana’daki “bir Tantuni 33” isimli restorandan online kart ile sipari...ş verdik. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ yola bile çıkmamıştı. Bu gecikmeyi ve
Ypro Üyeliği İptal Edilemiyor, Aylık 149,99 TL Ücret Kesintisi Sürüyor
"Teşekkürler şikayet. Var sorunum çözüldü"

Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İptal Seçeneğinin Çalışmaması
12 Ekim 2026 günü saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Yaşamkent (Ankara/Çankaya) şubesinden sipariş v...erdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” şeklind

Yemeksepeti Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve 360 TL Geri Ödemesi
12.10.2026 günü saat 12:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden #xfqb-2642-kvrz numaralı, 360 TL tutarında online ödemeli... bir sipariş verdim. Uygulamada “siparişinizi aldık, siparişinizi firmaya ilettik” şeklinde bir ekran görünüyordu, fakat sipariş bir türlü gelmedi. Ana ekrana tekrar girdiğimde sip
Mocaco Coffee Sipariş Gecikmesi Ve Yemeksepeti Destek Yokluğu Nedeniyle 272,50 TL İade Talebi
12.10.2026 tarihinde saat 12.01’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Azerbaycan Cad. No: 5/a adresinde bulunan Mocaco Cof...fee’den 2 adet Classic burger siparişi verdim. Toplamda 272,50 TL tutarındaki bu siparişim, uygulamada belirtilen teslimat süresi aralığında gelmedi ve 90 dakikalık beklemenin hâlâ
Yemeksepeti Pro Üyeliği İptali Başarısız, Canlı Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden kullandığım y Pro üyeliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzeri...nden defalarca kez iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem sürekli başa sarıyor ve üyeliği iptal etmeme izin vermiyor. Her ay y Pro için 150 TL ödeme yapıyorum ve artık bu üye
Onaysız Pro Üyelik Yenilemesi, Yanlış Karttan Kesinti Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
"Konuyla ilgilenip mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Yemeksepeti Pro deneme üyeliği başlattım, ancak deneme süresi bittikten son...ra hiçbir onayım alınmadan bugün kartımdan 149,99 TL çekim yapıldı. Üstelik
Yemeksepeti'nden 1.064,99 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
18 Eylül 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Koloti Gurme adlı restorandan yaklaşık 1.064,99 TL tu...tarında, #ure1-2638-8jyd numaralı bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin bankama yansıtıldığı söylendi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen h
Ypro Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Ödeme İadesi Talebi
Yemeksepeti’ne ait Ypro aboneliğimi 3 gündür sistem üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor, iptal... adımlarını takip ettiğimde sayfa sürekli başa sarıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabım c*********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Canlı destek hattı bulunmadığı için bu konuda hiçb
Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşturulmadı Ve Destek Bulunamadı
03.10.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Trabzon Mersin Tantuni restoranından online ö...deme yöntemiyle sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi Vodafone Pay hesabım üzerinden 314,50 TL olarak gerçekleştirdim ancak Yemeksepeti uygulaması hata vererek siparişin alınamadığı şe
Yemeksepeti Kuryelerinin Kask Zorunluluğunu İhlal Etmesi Ve Güvenlik Görevlilerine Saygısız Davranması
Özel güvenlik görevlisi olarak çalıştığım sitede, site ve şirket kuralları gereği içeriye kaskla giriş kesinlikle yasak ...olmasına rağmen Yemeksepeti’ne bağlı kuryeler bu kurala uymuyor, kuralları tartışıyor ve hem güvenliği hem de site sakinlerini zor durumda bırakıyor. Yaklaşık 32 gündür bu sitede
Yemeksepeti Sipariş İptallerinde İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
27.09.2026 Pazar günü akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden iki adet yemek siparişi verdim. Bu siparişlerden ...birini saatlerce getirmeyip kendi taraflarından iptal ettiler, diğerini ise ben iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında her iki iptal için de para iadesini, ödemenin yapıldığı kredi
Yemeksepeti Pro Aboneliği İptal Edilememesi Ve Haksız Ücret Kesintileri
Uzun süredir Yemeksepeti Pro abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır devam eden aboneliğimi 1 aydır iptal etmek istiyorum ancak s...istem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Aboneliğim fiilen kullanmıyor olmama rağmen her ay düzenli olarak yenileniyor ve 170 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Yemeksep

Yemek Sepeti'nde 2 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
Yemek Sepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimi vermemin üzerinden 2 saat geçmesine... rağmen yemeğim hala teslim edilmedi. Bu süreçte karşıma ne bir muhatap çıktı ne de canlı destek imkanı sunuldu. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde de iptal edemeyeceğim s
Kampanya Kullandığım Siparişler Restoran Tarafından Bütçe Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi
Yemeksepeti Pro üyesiyim ve özellikle kampanyalardan faydalanabilmek için bu hizmete para ödüyorum. Ancak Little Caesars... Kavakpınar şubesinden verdiğim siparişlerde bir hafta içinde 6 kez aynı sorunla karşılaştım. En son 27 Eylül saat 16.00 civarında yaşadığım olayda da dahil olmak üzere, Yemeksepet
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Yemeksepeti Y Pro Kullanıcılarına Canlı Destek Ve Hızlı İade Sağlamalı
25.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Erenler bölgesine Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten yem...ek siparişi verdim. Uygulamada y Pro kullanıcısı olmama rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ne canlı desteğe ne de telefonla ulaşabildim. Uygulama için
Siparişim Otomatik İptal Edildi, Ücretim 7 Gün Boyunca Bloke
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.40 civarında yaklaşık 700 TL tutarında restoran siparişi verdim. Siparişim 5 dakika ...sonra sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Ardından aynı şekilde tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve ikinci sipariş işleme alındı. Ancak ilk iptal edilen siparişin ücr
Teslim Edilmeyen Sipariş İptal Edilemiyor Ve Destek Yok
23.09.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Poke Bowls&Sushi isimli restorandan bir sipariş verdim. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 580 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram iurc-2639-t705’tir. Siparişim esnasında teslim süresi 40–50 dakika olarak bildirildi ancak üzerinden
Yemeksepeti Sipariş İptali Çalışmıyor Ve Canlı Destek Kapalı
Yemeksepeti üzerinden Batman Petrol Fırın’dan az önce 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi geçer geçmez iptal e...tmek istedim ancak uygulama üzerinde iptal ile ilgili tüm alanlar pasif durumdaydı ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu durumda canlı desteğe bağlanmayı denedim
Siparişim Hazırlanıyor’da Takıldı, Destek Yok Ve Ücret Çekildi
22.09.2026 tarihinde saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim. Aradan 1 saatten fazla zaman g...eçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar basit bir sürecin bu denli uzaması kabul edilebilir
İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve Ödeme Geri Ödenmiyor
19 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 605 TL tutarında bir sipariş verdim. Sonrasında siparişi i...ptal ettim ve uygulamada da “İptal Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş ve kartımdan çekilen 605 TL tarafıma iade edilmemiş du
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















