Faturamı Alamıyorum: Yemeksepeti Ve Burger King Mağduriyeti



19.01.2025 tarihli Burger King siparişimin faturasını alamadım. Yardım merkezine bağlandığımda anlaşmalı olduğumuz Burger King Popeyes gibi vs. Firmalar 7-10 iş günü içerisinde tarafınıza mail veya SMS yoluyla faturanızı ileteceklerini ısrarla söylediler ve beklememi istediler. Bende bekledim fakat hala bugün 04.02.2025 olmuş ne bir fatura ne bir SMS veya mail yok. İnfo Yemeksepeti'ne ısrarla mail atmama rağmen. Bana hala yardım merkezine ulaşmamı veya geriye dönük fatura işlemi olmaz zamanında şikayet gibi vs. Anlamsız cevaplarla maile geri dönüş yapıyorlar. Yemek sepetinde yardım merkezine girdiğimde siparişimi bile gözükmediği ne bir muhatap ne bir cevap alamadığımı faturanın tarafıma ivedilikle iletilmesini defalarca talep etmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamıyorum. Kimseyle bu konu hakkında görüşemiyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Merhaba, Size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Lütfen artık faturamı tarafıma ulaştırabilir misiniz?
Teşekkür ederim. İlginiz ve çözüme kavuşturduğunuz için. Sağ olun.


