to read complaints and reviews, or file yours.Ekmek Arası Köfte Gelmedi, Tam Ücret Alındı Ve İade Bekliyorum
26 Mart Perşembe günü saat 11:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Abide-i Hürriyet CD. No:211 a Blok 38-39 CD. Şişli Blackout şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram dsj6-2613-fzt9. Ana siparişim olan ekmek arası köfte hiç gelmedi, sadece yan siparişlerim teslim edildi.
Ödeme olarak toplam 1034 TL ödedim. Bu süreçte hem ana yemeğim gelmediği için mağdur oldum, hem de Yemeksepeti üzerinden sorunu çözmeye çalışırken ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Başta talebim kabul edilmiş gibiydi fakat siparişi kontrol ettiğimde, gelmeyen ürüne rağmen benden tam ücret alındığını fark ettim. Gelmeyen ürünün bedeli olan 375 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunun çözülmesine ve iade yapılmasına sevindim. Son zamanlarda sürekli bana sorulmayan alternatif ürün, eksik ürün gibi şeylerle karşılaşsam da en azından hakkımı alabiliyor olmak güzel
