Yemeksepeti Market'ten Son Dakika Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

04 Kasım gecesi Yemeksepeti üzerinden Tuna İstanbul marketten 21:50’de market alışverişi siparişi verdim. Uygulamada kurye yoldaymış gibi görünürken siparişim 23:27’de bir anda iptal edildi ve neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Toplam 790,58 TL tutarındaki #kbn5-2645-shef numaralı bu sipariş yüzünden başka yerden sipariş verme imkanım da kalmadı, çünkü o saate kadar tüm marketler kapanmıştı.

Canlı destek üzerinden durumu sormama rağmen sadece otomatik cevaplar verildi, yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici hiçbir bilgi paylaşılmadı. Hem zamanım boşa gitti hem de hiçbir alternatifim kalmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum.

Yemeksepeti’nden bu siparişin neden son dakikada iptal edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.