to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Zaman Kaybı
Yemeksepeti Market üzerinden 14.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara’dan yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Uygulamada kurye siparişi teslim aldı olarak görünüyordu, ben de teslimat saatini bekledim.
Tam teslimat saati geldiğinde ise siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 1 saat boyunca bekletildim ve en sonunda da siparişim son dakika herhangi bir gerekçe bile belirtilmeden iptal edildi. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir şekilde iptale dair mantıklı bir açıklama yapılmadı.
Hem zaman kaybı yaşamam hem de hiçbir sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bir daha Yemeksepeti kullanmak istemiyorum. Bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
