Yemeksepeti Market'ten Gelen Delinmiş Bebek Bezi Üzerine İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden Pampers Prima Aktif Bebek 4 numara, 7–14 kg, 50’li bebek bezi siparişi verdim. Elime ulaşan Mega paket bebek bezinin paketi delinmiş haldeydi, tamamen hava almıştı ve bezlerin içinde kristal oluşumları vardı. Ürünün bu halde gönderilmesi hem hijyen açısından kabul edilemez hem de bebek sağlığını riske atan bir durumdur.

Ürünü iade edip ücret iadesi almak için muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan çözüm bulamadığımız için süreç ilerlemiyor, sorunumuz da olduğu gibi devam ediyor.

Gönderilen bu problemli ürün için ücretimin eksiksiz iade edilmesini ve bu tür hassas ürünlerde paket kontrolünün daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.