Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market'ten Alınan Ürünün İadesi Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
18 Aralık 2025 13:32
19

Yemeksepeti Market üzerinden Macromax yer temizleme sistemi için Ixoc -*** numaralı siparişi verdim. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası, 25.11.2025 tarihinden itibaren e-posta yoluyla tarafıma iade kaydının oluşturulduğu ve ücret iadesinin bankama yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün benden alındı ne de hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansıdı. Ürün halen evimde duruyor ve süreçle ilgili yeni bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca Yemeksepeti gibi bu kadar büyük bir firmanın canlı desteğine ulaşmanın ve muhatap bulmanın bu denli zor olmasına gerçekten hayret ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili net ve hızlı bir şekilde iletişim kuramamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Hem ürünün evimden alınmasını hem de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
26 Ekim 2025 23:46
57
1
Mansoor sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Aralık 2025 19:00
93
para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz