Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
26 Ekim 2025 23:46
57

24 Ekim’de Yemeksepeti Market üzerinden Macromax marka mop siparişi verdim (sipariş numarası: sprt-6iok). Ürün teslim edildiğinde mop başlığının kırık olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Hemen aynı gün canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Talep oluşturdum fakat talebim sistemden silinmiş ve uygulamada 'her şey yolunda' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Şu ana kadar ürünün iadesi gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

499,90 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kırık gelmesi ve iade sürecinde yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağdur oldum. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 10:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Sorunu

profile
11 Eylül 2025 23:46
162
surekli-yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sorunu-1.pdf
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Fazla Ücretlendirme Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Ekim 2025 16:00
96
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Mart 2025 19:41
79
"Sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ediyorum"
Kırık Ve Hatalı Ürünler: Yemeksepeti Market Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Hatalı Ürünler: Yemeksepeti Market Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Hatalı Ürünler: Yemeksepeti Market Hayal Kırıklığı
Kırık Ve Hatalı Ürünler: Yemeksepeti Market Hayal Kırıklığı

profile
01 Eylül 2025 12:19
141
Benzer Şikayet Yaz