Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti Market
Yemeksepeti Market'te Bir Saat Bekletildim, Kurye Bulunamadı Ve Siparişim İptal Edildi

ID:34717369

Yemeksepeti Market'te Bir Saat Bekletildim, Kurye Bulunamadı Ve Siparişim İptal Edildi

Metin

Yemeksepeti Market

31 Aralık 2025 08:20

139

31 Aralık 2025 tarihinde saat 02:18’de İstanbul Bahçekent bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden 397,34 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat beklettikten sonra “uygun kurye bulunamadı” denilerek iptal edildi.

Bu kadar büyük ve yaygın kullanılan bir platformun, kurye planlamasını yapamayıp müşterisini bir saat boyunca oyalaması kabul edilemez. Gece vakti ürünlerin gelmesini beklerken hiçbir alternatif sunulmadan sadece iptal bilgisi verilmesi, müşteriye verilen değerin ne kadar düşük olduğunu açıkça gösteriyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet için Yemeksepeti’nden sadece bir açıklama değil, net bir şekilde özür ve kaybımı telafi edecek, kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir sorunun tekrar yaşanmaması için kurye ve sistem planlamasının acilen gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.

Yemeksepeti Market

31 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Metin

31 Aralık 2025 12:55

Cevaba bak Kontrol ettiğimde hava koşulları ve bölgedeki yoğunluk sebebiyle siparişin iptal edildiğini gördüm. 1 Saat sonra mı anladınız? En başta iptal etseydiniz. Ama biz anladık iptal etmek işinize geldi online ödeme olsa etmeyecektiniz değil mi. Gece saat 3 te sipariş almayacaksın o zaman

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Sena

Yemeksepeti Market

27 Ekim 2025 22:01

461

27 Ekim 2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti Market üzerinden #mlrn-4z1q numaralı siparişimi verdim. Siparişim 3 saati aşkın süre boyunca teslim e...

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-8.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-6.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

yemeksepeti-market-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

3 Destek

Nesrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişin İki Saat Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nesrin

Yemeksepeti Market

24 Ekim 2025 23:15

275

"Teşekkürler"

Yemeksepeti Market Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Sorunlu

Rabia

Yemeksepeti Market

24 Ekim 2025 20:13

684

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim “mlnr-7f9p” numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi kart ile ödedim ve toplam tutar 452 TL’ydi. Siparişim yaklaşık iki saattir teslim edilmedi. Kuryeyle kendi çabamla iletişime geçmeye çalıştım; ...

Yemeksepeti Market Siparişin Gerekçesiz İptali ve Kupon Hakkı Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Hüseyin

Yemeksepeti Market

22 Kasım 2025 19:52

427

21 Kasım 2025 tarihinde saat 20:47’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim ve ödemesi alınan #d*** numaralı siparişim, siparişi verdikten yalnızca 1 dakika sonra “iptal etmemiz gerekiyor” denilerek, tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden ve gerekçesi açıklanmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikt...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin İade Sorunu Yaşıyorum

Ebrar

Yemeksepeti Market

06 Aralık 2025 20:06

424

06.12.2025 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti Market bölümünden yaklaşık 360 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Eski çalıştığım iş yerinin adresi sistemde kayıtlı olduğu için, farkında olmadan siparişi yanlışlıkla o adrese vermişim. İş yerindeki arkadaşlarım beni...