Yemeksepeti Market Yeni Çamlıca Deposu Siparişlerimi Açıklamasız İptal Ediyor

Uzun süredir Yemeksepeti Market Yeni Çamlıca deposundan düzenli olarak sipariş vermeye çalışıyorum. Ancak siparişlerim defalarca kez hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından iptal ediliyor. Son olarak 7 Ocak akşamında, hasta olduğum için gerçekten acil ihtiyacım olan bir siparişim daha yine sebepsiz şekilde iptal edildi.
Uygulama içinde iptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanılamıyor. Ne iptalin nedenini öğrenebiliyorum ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili bir muhatap bulabiliyorum. Özellikle Yeni Çamlıca deposunun bu konudaki sorumsuzluğundan ve ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Artık siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmeden, zamanında ve eksiksiz olarak teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşananlarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa özür dilenmesini ve bundan sonra aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Siparişlerin Ücretinden Haksız Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

3 Şubat tarihinde Yemeksepeti Market Maltepe Zümrütevler deposu üzerinden toplam 7 adet sipariş verdim. Bu siparişlerden yalnızca 2 tanesi tarafıma teslim edilmesine rağmen 3 siparişin ücreti kartımdan tahsil edildi. Yani fiilen teslim edilmeyen siparişler için de benden ücret alınmış oldu. Sipariş...
Yanlış Ve Eksik Siparişler, İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yemeksepeti Market uygulamasından yaptığım siparişlerde yaşadığım sorunlardan bahsetmek istiyorum. Öncelikle, 27 Mart 2025 tarihinde saat 20.08'de verdiğim gwka-6v2z numaralı siparişim yanlış geldi. Yardım merkezine ulaştığımda, 'Abla yanlış geldiyse diğerlerini getirmeyiz, sana geleni ye, biz seni...
Ürün Gelmedi, Ödeme Alındı Ve İade Gecikti

31 Aralık saat 17.20 civarında İstanbul Kurtköy’deki Yemeksepeti Market üzerinden #kg9z-tcyw numaralı siparişi verdim. Siparişimi kapıda banka kartı ile ödemeli olarak seçmiştim. Kurye adrese geldiğinde depodaki çalışanların kendisine sadece ödemeyi alması gerektiğini, ürünleri ise vermeyeceklerini ...
Yemeksepeti Market Muğla Menteşe Deposu Tarafından Açıklamasız Tekrarlanan Sipariş İptalleri

Yemeksepeti Market Muğla Menteşe deposu üzerinden verdiğim siparişler, hiçbir gerekçe belirtilmeden art A*** iptal ediliyor. 31 Aralık saat 21:03’te başlayan bu durum 1 Ocak Perşembe günü de devam etti ve toplamda 7 kez siparişim iptal edildi. Uygulamada yalnızca “Yemeksepeti Market Muğla Menteşe s...