Yemeksepeti Market'ten Bozuk Peynir Ve İade Talebi


Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gıda ürünleri ile deterjanların aynı poşete konulduğunu üzülerek fark ettim. Mutfak temizleyici Ya Çöz ile çamaşır suyu aynı poşetteydi ve Ya Çöz poşete akmıştı. Aynı poşetin içinde bulunan iki adet büyük Probis bisküvisi deterjanı çekmiş durumda ve aşırı yoğun deterjan kokusu vardır. Bu ürünlerin tüketilmesi kesinlikle mümkün değildir. Ayrıca ayrı bir poşette bulunan 4 litrelik çamaşır suyu da tamamen poşete akmış, poşeti elime aldığım anda çamaşır suyu elime bulaşmıştır. Poşetlerin içi deterjanla doludur. Videoda da açıkça görüldüğü gibi durum nettir. Zehirlenmelerin bu kadar arttığı bir dönemde gıda ile kimyasal temizlik ürünlerinin aynı poşete konulması ciddi bir gıda güvenliği ihlalidir. Bu durum kabul edilemez ve sağlık açısından risklidir. İlgili ürünler için uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak henüz dönüş yapılmadığı için, gecikmeden buradan da yazmak istedim. 👉 Bu ürünlerin tamamının iadesini ve ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri




Bugün Yemeksepeti üzerinden bebek sütü siparişi verdim. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Siparişin teslim edilmediği adres Gaziantep’tir ve ö...

1 Nisan tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte 6 adet diş macunu satın aldım, ancak seçtiğim ürünler yerine farklı diş macunları gönderildi. Yani siparişimde belirttiğim ürünler gelmedi, yanlış ürün teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Durumu iletmek ve iade talebinde b...
02.04.2026 günü saat 12:11’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde gönderilen salatalıklar bozuk, çürümüş ve küflenmiş şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda bu durumu net olarak gördüm. Hemen ardından Yemeksepeti üzerinden destek talebinde bulunarak durumu ...

