Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Market Geciken Ve Yanlış Gelen Teslimat

profile
03 Eylül 2023 19:46
467

Yemeksepeti'nden market siparişi verdim 3 saat sonra elime ulaştı ve asıl beklediğim filtre kahve yerine Türk kahvesi göndermişler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde asıl istediğim ürünü gönderebileceklerini ama zamanı bölge yoğunluğuna göre değişeceğini, yeniden kurye ataması olacağını söyledi. Ürün iadesi için de kurye beklemek durumundaymışım. Diğer uygulamalarda en azından yoğunluk yaşandığında uygulama sizi uyarıyor. Uygulama market hizmetleri vermeden önce yemek siparişlerinde zamana uyum konusunda restoranların yoğunluğu karşısında müşterisini korurken kendi geliştirdikleri market hizmetleri uygulamasında müşterilerini mağdur etmektedir. Bir daha asla Yemeksepeti market kullanmayı düşünmüyorum. Yemek siparişlerinde uyarı veren ve müşterilerini koruyan bir uygulama 8 parça bir poşet market alışverişinde sınıfta kalıyor. Yoğunluğa göre değişen teslimat süresini kabul ederken 1-10 saat arası mı kabul ediliyor? Böyle bir ön sözleşme kuralı mı var?

05 Eylül 2023 16:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Market Kullanıcı İlişkileri

Benzer Şikayetler

4
Hilmi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 19:23
160
"İade için teşekkür ederim. Ama müşteri hizmetleri sisteminizi geliştirmeniz lazım."
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2023 00:46
500
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 13:30
273
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 19:07
255

profile
07 Haziran 2023 19:54
169
Benzer Şikayet Yaz