Yemeksepeti Market Eksik ve Erimiş Ürünler, Yetersiz Müşteri Desteği

İrem

Yemeksepeti Market

20 Ağustos 2025 22:48

156

16.08.2025 tarihinde saat 18:10’da Yemeksepeti Market üzerinden Fitp-4wlu numaralı siparişimde Red Bull, yoğurt ve dondurma ürünleri eksik teslim edildi. Siparişim kapıya bırakılmıştı ve teslim edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Paketi bulduğumda dondurmalar tamamen erimiş, su gibi olmuştu.

Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak 'olumlu yanıt veremiyoruz, takip yapılacak' şeklinde bir geri dönüş aldım. Siparişin toplam tutarı 658 TL idi fakat sipariş detaylarına şu an ulaşamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

25 Ağustos 2025 16:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Gizem sonucu yetersiz buldu

Gece Geç Teslimat Ve Erimiş Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım

Gizem

Yemeksepeti Market

08 Ağustos 2025 14:33

132

07.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #mmwt-rhsb numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken uygulamada 20-35 dakika tahmini teslimat süresi belirtilmişti. Ancak bu süre sürekli güncellendi ve teslimat 00.15 civarında gerçekleşti. Uygulamada ise teslimat saati gerçeğe aykırı şekilde 23....

gece-gec-teslimat-ve-erimis-urunlerle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Yemeksepeti Market Siparişimde Eksik Su Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Nedim

Yemeksepeti Market

14 Eylül 2025 15:39

14.09.2025 tarihinde saat 12:49'da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #om76-84w5 numaralı siparişimde 6 adet 1,5 litrelik su ve 12 adet 0,5 litrelik su tarafıma teslim edilmedi. Siparişi getiren kurye, suları işletmede unuttuğunu kabul etti. Ayrıca sitenin girişi, binanın girişi ve dairenin bulun...

yemeksepeti-market-siparisimde-eksik-su-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Ürünler, Geciken İade Süreci

Büşra

Yemeksepeti Market

02 Ağustos 2025 11:34

118

17.07.2025 tarihinde Yemeksepeti market üzerinden dr2h -yb*** numaralı siparişimde birçok ürünüm eksik ve bazı ürünler yanlış şekilde teslim edildi. Eksik olan ürünler arasında 1 kg domates, Sprite simon aromalı gazoz, 600 gr ithal muz, 125 gr Mango dilimleri, 125 gr böğürtlen, 750 gr beyaz üzüm, An...

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım

Skat

Yemeksepeti Market

16 Ekim 2025 17:19

16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim cr4-5dlw numaralı siparişimde ayran, fasulye, kabak, soda, meyveli Avşar soda ve zencefil olmak üzere toplam 6 ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünler için yaklaşık 450 TL ödeme yaptım. Teslimat sonrası Yemeksepeti m...

Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Ezilmiş Dondurma Ve Bozuk Yoğurt İçin Çözüm Bekliyorum

Orcun

Yemeksepeti Market

04 Ekim 2025 17:35

298

04/10/2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte dondurmalar ezilmiş, yoğurt ise ters dönmüş ve ayran kıvamında gelmiştir. Ayrıca yoğurdun son tüketim tarihi 07/10/2025 olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: zrkw-c3th. Bu tür sorunları daha önce de yaşadım ve her sef...