Eksik Ürünler Ve İade Sorunu Yaşadım
16 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim cr4-5dlw numaralı siparişimde ayran, fasulye, kabak, soda, meyveli Avşar soda ve zencefil olmak üzere toplam 6 ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünler için yaklaşık 450 TL ödeme yaptım.
Teslimat sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak aramayla iletişim sağlanamadı. Uygulama üzerinden ise ürünlerimin teslim edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ayrıca sadece "talep oluşturuldu" denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 1 saat sonra talep kapatıldı denilip hiçbir çözüm sağlanmadı.
Eksik ürünlerimin ücretinin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.