Yemeksepeti Market Avcılar Şubesinde Gerekçesiz Sipariş İptalleri Ve Saygısız Kurye Tutumu

Yemeksepeti Market üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum; ancak son dönemde özellikle Avcılar şubesinden verdiğim market siparişlerim sık sık hiçbir makul gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. Son olarak bugün, tutarı 411,52 TL olan siparişim de yine aynı şekilde keyfi biçimde iptal edildi.

Bunun yanında, siparişi getiren kuryelerin teslimat anındaki tavırları da son zamanlarda rahatsız edici bir hâle geldi. Sipariş teslim edildiğinde, sanki özellikle talimat verilmiş gibi ısrarla eksik olup olmadığını kontrol etmem gerektiği, depodan böyle söylendiği şeklinde ifadeler kullanılıyor ve daha önce hiçbir firmada karşılaşmadığım, prosedür dışı ve müşteriyi huzursuz eden bir tutum sergileniyor.

Sürekli tekrarlanan bu gerekçesiz iptallerin ve rahatsızlık boyutuna varan bu uygulamanın kimlerin talimatıyla yapıldığının araştırılmasını, Avcılar şubesi özelinde gerekli incelemenin merkez tarafından yapılmasını ve sorumlu kişiler hakkında somut bir aksiyon alınmasını istiyorum. Siparişlerimin keyfi şekilde iptal edilmeden, saygılı bir iletişimle ve normal prosedürler çerçevesinde teslim edilmesini talep ediyorum.