Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 19:43
59

7 Aralık akşamı saat 18.30–19.00 arasında Yemeksepeti Market üzerinden i9q0-6wpm numaralı bir sipariş verdim. Sipariş, C***** K******* adına oluşturulmuştu ancak kurye kapıya geldiğinde paketin üzerinde C***** E*** isimli başka birine ait sipariş olduğunu gördüm. Bunu hemen kurye arkadaşla paylaştım, o da paketi alıp geri götürdü.

Ardından hesabıma ne siparişim geldi ne de tutar iade edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim fakat benden herhangi bir yanlışlık kaynaklanmamasına rağmen, sadece fotoğraf çekmediğim için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Yanlış teslim edilen siparişi zaten kurye geri aldığı için fotoğraf çekme imkanım da olmadı.

Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür hatalar için müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.

yanlis-teslimat-sonrasi-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-5.jpg
yanlis-teslimat-sonrasi-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
yanlis-teslimat-sonrasi-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-3.jpg
yanlis-teslimat-sonrasi-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
yanlis-teslimat-sonrasi-para-iadesi-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
12 Aralık 2025 09:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Ezal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş, Kayıp Kayıt Ve İade Sorunu: 573 TL'm Nerede?

profile
20 Kasım 2025 19:48
70
yanlis-siparis-kayip-kayit-ve-iade-sorunu-573-tlm-nerede-1.jpg

Yanlış Sipariş, Yetersiz Destek: 3 Saatlik Mağduriyet

profile
16 Ekim 2025 22:33
436

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
06 Aralık 2025 01:24
96
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-icin-haksiz-para-cekimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz