Yemeksepeti Market Yanlış Ürün, Yapılmayan İade ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
30 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için, yaklaşık 160 TL tutarında para iadesi yapı...
7 Aralık akşamı saat 18.30–19.00 arasında Yemeksepeti Market üzerinden i9q0-6wpm numaralı bir sipariş verdim. Sipariş, C***** K******* adına oluşturulmuştu ancak kurye kapıya geldiğinde paketin üzerinde C***** E*** isimli başka birine ait sipariş olduğunu gördüm. Bunu hemen kurye arkadaşla paylaştım, o da paketi alıp geri götürdü.
Ardından hesabıma ne siparişim geldi ne de tutar iade edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden destekle iletişime geçtim fakat benden herhangi bir yanlışlık kaynaklanmamasına rağmen, sadece fotoğraf çekmediğim için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Yanlış teslim edilen siparişi zaten kurye geri aldığı için fotoğraf çekme imkanım da olmadı.
Hem siparişim gelmedi hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödenen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür hatalar için müşteriyi mağdur etmeyecek bir süreç uygulanmasını talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için, yaklaşık 160 TL tutarında para iadesi yapı...

09.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim. Siparişimi teslim aldım, ödemesini de yaptım ancak poşetleri açınca başka bir kişiye ait sipariş olduğunu fark ettim. Hemen kuryeye yetişip durumu bildirdim, kurye de ürünleri benden geri aldı ve müşteri hizmetlerine yazmamı, birazda...

16 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market’in Esat/Ankara şubesinden verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi ve başka birine ait ürünler tarafıma teslim edildi. Hemen ardından Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak müşteri hizmetleri olmadığı için yalnızca bir chat bot ile muhatap olmak zo...

05.12.2025 tarihinde saat 23.20 sularında Yemeksepeti Market üzerinden #j5u9-ngbv numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için uygulama üzerinden kurye ile yazışarak iptal etmek istediğimi belirttim. Buna karşılık kurye bana "Bence etmeyin, siz bilirsin...