to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
02.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.50 sularında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner ve tavuk döner siparişi verdim. Aynı hesabı kullanarak bir arkadaşıma da sipariş oluşturduk, ancak ikinci verilen sipariş hiçbir şekilde hazırlanmadı ve teslim edilmedi.
Buna rağmen ikinci sipariş için kartımdan 251 TL tutarında ücret tahsil edildi. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde iletişim kuramadım, bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamıyorum.
B****** Ç**** adına kayıtlı hesabımdan çekilen bu tutarın iadesini ve teslim edilmeyen siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
