Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum siparişim, 9 Kasım günü saat 09:13’te sisteme “teslim edildi” olarak işlenmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Güvenlikten giriş yapamadığı için ürünü teslim etmemiş.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece ekip uzmanlarına konuyu aktardıklarını söylediler fakat süreç uzadıkça mağduriyetim devam ediyor. Motorcuya ulaşamadıklarını söylediler. Böyle bir mazeret kabul edilemez bununla ilgili herhangi bir temsilci de geri dönmedi. Sipariş numaram ≠et99-2646-hbk2’dir.
Ortada açık bir şekilde teslim edilmeyen bir sipariş olmasına rağmen ücret kartımdan çekilmiş durumda. Bu siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















