to read complaints and reviews, or file yours.Sulu Tavuk Ve Yanlış Cips, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
31 Aralık tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte gelen tavuk ürünü tamamen sulu halde, poşetin içine akmış şekilde teslim edildi. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de insan sağlığını açıkça riske atan bir durumdu. Tavuktan akan sıvı tüm poşete yayılmıştı.
Ayrıca yanına sipariş ettiğim cips de benim seçtiğim ürün değildi, yanlış ürün gönderildi. Yani aynı siparişte hem bozulmuş/hijyenik olmayan bir ürün hem de yanlış bir ürün teslim edilmiş oldu.
Yemeksepeti Market müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu doğrudan firmayla çözemiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle, hatalı ve sağlığa zararlı olduğunu düşündüğüm tavuk ürünü ve yanlış gönderilen cips için ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
