to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market'ten Bozuk Tavuk Ürünü Ve Yetersiz Destek
Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim *** numaralı siparişte, iki farklı markadan iki farklı tavuk ürünü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, ürünleri açtığımda yoğun şekilde kötü koktuklarını ve bariz şekilde bozuk olduklarını fark ettim.
Uygulama üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştığımda kimseye erişemedim, yardım merkezinden de bozuk ürün bildirimi yapamadım. Şikayet oluşturduğumda ise sadece kupon tanımlanıyor; ancak bozuk ve sağlıksız gıda ürünleriyle ilgili ciddi bir çözüm üretilmiyor. Bu ürünler dalgınlıkla pişirilip yenebilirdi ve sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi.
Yaklaşık 350 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu konuya gerekli hassasiyetin gösterilmesini, bozuk ürünlerin tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu belediyeye ve ilgili resmi mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
